Kullanım Koşulları

1. Hizmetin tanımı

SmartSendBox, kamuya açık kaynaklardan ticari firma bilgisi derleyen, bu bilgileri müşterinin listesine aktaran ve müşterinin kendi alan adı üzerinden toplu e-posta göndermesini sağlayan bir yazılım hizmetidir.

2. Hesap

• Hesap bilgileriniz size özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz bir erişimden şüphelendiğinizde derhâl bize bildirmelisiniz.

3. Ödeme ve süre

• Abonelik aylık ilerler; asgari süre taahhüdü yoktur.
• İptal ettiğinizde, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmet devam eder.
• Kullanılmamış arama kredileri, dönem sonunda nakde çevrilmez.
• Fiyatlar değiştiğinde mevcut müşterilere en az 30 gün önceden bildirilir.

4. Gönderim sorumluluğu size aittir

SmartSendBox bir araçtır; kime, ne yazacağınıza siz karar verirsiniz. Gönderdiğiniz her iletinin içeriğinden, hedef kitlesinden ve ilgili mevzuata uygunluğundan münhasıran siz sorumlusunuz.

Bu kapsamda taahhüt edersiniz ki:

• 6698 sayılı KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile ilgili mevzuata uyarsınız.
• Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay, İYS kaydı ve VERBİS yükümlülüklerinizi kendiniz değerlendirir ve yerine getirirsiniz.
• Alıcının ret hakkını kullanmasını engellemez, ret talebini geciktirmeden uygularsınız.
• Gönderen kimliğini gizlemez, yanıltıcı konu başlığı ya da sahte gönderen adresi kullanmazsınız.
• Kendinize ait olmayan bir alan adından gönderim yapmazsınız.

Mevzuata aykırı kullanımdan doğan idari para cezaları ve üçüncü kişi talepleri münhasıran size aittir. Böyle bir talep bize yöneltilirse rücu hakkımız saklıdır.

5. Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler tespit edildiğinde hesap ihbarsız askıya alınır:

• Satın alınmış, kiralanmış veya sızdırılmış listelerin yüklenmesi
• Bireysel (kurumsal olmayan) e-posta adreslerine toplu ticari ileti gönderilmesi
• Yanıltıcı, aldatıcı veya dolandırıcılık amaçlı içerik; kimlik avı (phishing)
• Alıcının çıkma talebine rağmen gönderime devam edilmesi
• Yasa dışı ürün ve hizmetlerin tanıtımı
• Sistemin teknik sınırlarını aşmaya yönelik girişimler

6. Hizmet seviyesi

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çabayı gösteririz; ancak %100 erişilebilirlik taahhüdü verilmez. Bakım çalışmaları önceden duyurulur.

E-postalarınızın alıcının gelen kutusuna ulaşması, alıcı tarafındaki sağlayıcıların kararına bağlıdır. Bilinen teslim edilebilirlik önlemlerini (kendi alan adınızdan gönderim, SPF/DKIM/DMARC denetimi, kademeli ısınma, çalışan çıkış bağlantısı) sağlarız; ancak teslim garantisi verilemez.

7. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde, SmartSendBox'ın bu hizmetten doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki on iki ayda tarafınızdan ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

• Dolaylı zarar, kâr kaybı, iş fırsatı kaybı, itibar kaybı ve veri kaybından sorumlu değiliz.
• E-postalarınızın alıcıya ulaşmaması, spam klasörüne düşmesi veya alan adınızın alıcı sağlayıcılar tarafından kısıtlanması sebebiyle doğan zararlar bu kapsamdadır.
• Gönderdiğiniz iletilerin içeriğinden doğan idari yaptırım ve üçüncü kişi talepleri 4. maddede düzenlendiği üzere size aittir.
• Hizmetin kesintiye uğradığı süre için talebiniz, o döneme ilişkin abonelik bedelinin oranlanmasıyla sınırlıdır.

Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmalimizin bulunduğu hâller ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerine aykırı düşen durumlarda uygulanmaz.

8. Fesih

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Koşullara aykırılık hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
• Fesih hâlinde verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası