Toplu mail gönderme programı nasıl seçilir?

1. Liste kimde? En pahalı soru bu.

Toplu mail araçlarının neredeyse tamamı aynı yerde başlar: “listenizi yükleyin”. Yani programın çözdüğü şey gönderim; kime göndereceğinizi bulmak size kalır.

Pratikte maliyet buradadır. Bir liste ya elle çıkarılır (haftalar), ya ayrı bir lead bulma aracına ayrıca ödenir, ya da satın alınır — sonuncusu hem KVKK açısından risklidir hem de adreslerin çoğu ölüdür. Program seçerken ilk sorulacak soru şu: liste bittiğinde ne olacak?

2. Mail kimin alan adından çıkıyor?

Bazı araçlar gönderimi kendi altyapılarından, kendi alan adlarıyla yapar. Kısa vadede kolaydır; uzun vadede iki sorun çıkarır. Birincisi, gönderim itibarı sizde değil onlarda birikir — aracı bıraktığınızda sıfırdan başlarsınız. İkincisi, aynı havuzu kullanan başka bir müşteri kötü liste kullanırsa etkisini siz de görürsünüz.

Doğrusu, mailin sizin alan adınızdan çıkması ve cevapların doğrudan sizin gelen kutunuza düşmesidir.

3. SPF, DKIM ve DMARC kurulu mu?

Bu üç DNS kaydı, mailinizin gelen kutusuna mı yoksa spam klasörüne mi düşeceğini belirleyen teknik temeldir:

• SPF — alan adınız adına hangi sunucuların mail gönderebileceğini söyler.
• DKIM — her maile dijital imza ekler, içeriğin yolda değişmediğini kanıtlar.
• DMARC — imza tutmazsa alıcının ne yapacağını belirler.

Gmail ve Yahoo, 2024’ten beri toplu göndericilerde bunları şart koşuyor. Eksikse çıkış IP’sinin ne kadar temiz olduğu fark etmez. Seçtiğiniz program bu üç kaydın durumunu size göstermiyorsa, eksiği aylar sonra düşen cevap oranından anlarsınız.

4. Isınma var mı?

Yeni bir posta kutusundan ilk gün 500 mail göndermek, o kutuyu yakmanın en hızlı yoludur. Alıcı sağlayıcılar yeni bir gönderene güven inşa edilene kadar temkinli davranır.

Doğru yaklaşım kademeli artıştır: ilk gün 5 mail, her gün bir miktar fazlası, kutu başına belirlenmiş bir tavana kadar. Bunu elle takip etmek mümkün değil; programın kendisi yapmalı.

5. KVKK tarafı nasıl duruyor?

Türkiye’de ticari elektronik ileti göndermek 6698 sayılı KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındadır. Kurumsal iletişim verileri, KVKK m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir; 6563 uyarınca tacir ve esnaf niteliğindeki alıcılara önceden onay alınmadan ileti gönderilebilir. Ret hakkı her hâlde saklıdır.

Program seçerken bakılacaklar: her iletide çalışan bir çıkış bağlantısı bulunuyor mu (RFC 8058 tek tık çıkış başlığı), ret kaydı kalıcı olarak tutuluyor mu, ve listeyi nereden bulduğu açıkça yazılı mı.

Özet kontrol listesi

• Liste bittiğinde program yeni firma bulabiliyor mu, yoksa kampanya duruyor mu?
• Mailler sizin alan adınızdan mı çıkıyor?
• SPF, DKIM ve DMARC durumunu panelde görebiliyor musunuz?
• Isınma otomatik mi, elle mi?
• Her iletide tek tıkla çıkış var mı, ret kaydı kalıcı mı?
• Listenizi ve gönderim geçmişinizi istediğiniz an dışa aktarabiliyor musunuz?

SmartSendBox bu listede nerede duruyor?

Açık konuşalım: bu sayfa bizim sayfamız, dolayısıyla taraflıyız. Yine de somut konuşmak daha faydalı.

• Liste: sektör ve şehir yazmanız yeterli; firmaları ve e-posta adreslerini kamuya açık kaynaklardan biz çıkarıyoruz. Havuz azalınca sistem sıradaki aramayı kendisi açıyor.
• Alan adı: gönderim sizin alan adınızdan. SPF/DKIM/DMARC durumu panelde canlı okunuyor, eksik kaydın satırı kopyalanabilir şekilde veriliyor.
• Isınma: otomatik, kutu başına tavanlı.
• Çıkış: her iletide RFC 8058 başlığı ve görünür bir bağlantı. Ret kaydı hiç silinmiyor.

Zayıf olduğumuz yer: yurt içi paketlerde açılma ve tıklama takibi yok — o veriyi toplamıyoruz ve panelde uydurma bir oran göstermiyoruz. Kararınızı açılma oranına göre veriyorsanız bu bir eksiklik. Yerine teslim edilebilirlik ölçüleri ve çıkma oranı gösteriliyor.

Fiyatlar

Fiyatlandırmayı gönderim hacmine değil bulunan firma sayısına göre kuruyoruz; asıl maliyet orada. Planlar ₺2.490/ay’dan başlıyor, taahhüt yok.